店舗について
| 店舗名 | ベトナム雑貨 Hasu |
| 販売業者名 | ＨＡＳＵ |
| 販売責任者名 | 矢田 美穂 |
| 所在地 | ５１０－１２２３ 三重県三重郡菰野町諏訪３６１６ |
| メールアドレス | m.yada@vietnamzakka-hasu.com |
| ホームページURL | https://vietnamzakka-hasu.com |
商品の販売について
商品引渡し時期
ご注文完了後に当ショップよりお送りするご注文完了メールをもちまして
ご注文完了とさせていただき、各決済方法に準じた発送タイミングで発送
させていただきます。
発送タイミングに関しましては【配送について】をご覧ください。
配達日時指定
◆ヤマト運輸・ゆうぱっくに関しましては配達日時をご指定いただけます。
◆「お届け日指定」はお届け日時を確約するサービスではございませんので、
あらかじめご了承くださいませ。
◆郡部や離島など一部地域では時間指定がご利用いただけない場合があります。
運送会社にはご希望時間帯はお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合も
ございますのでご了承くださいませ。
◆お客様のご希望日時にお届けできるよう手配いたしますが、配送会社の都合、
悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お届けできない場合がございます。
ご了承くださいませ。
荷物追跡
発送完了後にお送りする発送完了メール記載のお問い合わせ番号から配送状況を
各運送会社のホームページで確認することができます。
発送後すぐには反映していないことがございますので、その際はお時間をあけて
ご確認くださいませ。
未引き取りに関しまして
不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は当ショップに引き上げとなります。その際にかかった送料、及び再送させて
いただく際の往復の送料はお客様にご負担いただくことになりますので、ご了承
くださいませ。
引上げ・返品の際にかかる送料に関しましては、送料表記載の金額ではありませんので、
追ってご連絡させていただきます。
不良品の取扱い
◆商品到着後、５日以内に【m.yada@vietnamzakka-hasu.com】までご連絡ください。
在庫確認後、当店送料負担にて同製品と交換させていただきます。ただし、在庫切れの
場合は、商品代金・送料・振込手数料を返金させていただきます。
◆代金引換をご利用の場合で、当ショップに不備がなかったにも関わらず、一方的な
受け取り拒否を行われた場合は、不正利用者として関係各所へ通達する場合がございます。
返品について
キャンセル
発送後のご注文内容の変更・キャンセルはご対応できません。
ご注文内容に誤りがないか、必ずご確認いただきご注文手続きをお願いいたします。
返品・交換
次の商品の返品・交換はお受けできません。
◆輸送中、梱包材に汚れ・凹み・キズが生じることがございます。
梱包材の破損・汚損による交換・返品はお受けできかねますのでご了承くださいませ。
◆天然素材を使用している商品はその性質上もともとキズや歪みがある場合がございます。
◆職人が手作業で作製している商品を取り扱っておりますので、お箸などの２対で１つの
商品でも微妙に太さやデザインが異なることがございます。また、天然素材を使用して
作成しておりますので、同じ商品でも木目の出方や色が異なります。
そのような理由での返品・交換はお受けできかねますのでご理解の上ご購入ください。
◆お客様が誤って汚損・破損させてしまった商品
◆お届けから６日以上経過した商品
≪ ご注意事項 ≫
◆販売商品のご案内にはすべての注意事項を記載できない場合がございます。
商品についてご不明点やご心配ごとがございましたら、当店までお気軽にご相談ください。
◆極力、商品をそのままお伝えできるよう努めておりますが、ご覧いただくモニターの
設定等により、色の見え方が若干異なることがございます。ご不安な場合は事前に
お問い合わせください。
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をお選びいただけます。
詳細は【決済方法について】をご覧ください。
クレジットカード・ウォレットカード
ｐａｙｐａｌ決済でご利用いただけます
ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ・ＡＭＥＲＩＣＡＮ ＥＸＰＲＥＳＳ・ＤＩＳＣＯＶＥＲ
のカードがご利用可能です。手数料はかかりません。
銀行振込（前払い）
ご注文確認メールの送信日から７日内にお振込みお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換（着払い）
ヤマト運輸の代金引換となり、引換手数料が４４０円かかります。
お客様のご負担となります。
その他
梱包について
環境保全のため、簡易包装を心がけておりますが、商品によっては繊細な作りとなっており、
輸送中の破損を防止するために厳重な梱包となっていることがございます。
その他の商品に関しましては、お客様への送料負担を軽減するため、破損を生じない程度の
簡易梱包でお届けさせて頂きますのでご了承くださいませ。
セキュリティ対策について
当ショップは、エックスサーバー株式会社が提供するサーバーを利用しております。
また、ショップ構築はWelcartを使用しており、送信フォームはサーバーとお客様がご利用の
パソコンとの通信を暗号化し、情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer）対応です。
クレジットカード情報は世界中で利用されているｐａｙｐａｌをご利用頂くため、当ショップに
クレジットカード番号等も通知されませんので、安心してご利用いただけます。